1、【题目】一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。

答案：

错误

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1、【题目】加油站每班均应配备兼职安全员，并佩戴统一的安全员标志上岗。

答案：

正确

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1、【题目】加油站模拟核算的一般流程是搜集数据、计算各经济指标、编制报表、分析报表并提出建议。

答案：

正确

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1、【题目】如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。

答案：

正确

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1、【题目】一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。

答案：

错误

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1、【题目】脉冲发生器输出端计数脉冲信号不准或丢失计数脉冲，都会造成计量不准。

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正确

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1、【题目】设计过程中防静电、雷电是指加油站的设计应按《加油（气）站设计施工规范》的要求从技术上对加油站的防静电、雷电措施予以保证。

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正确

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1、【题目】计量器对输出的油品质量进行计量。

答案：

错误

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